Nya arbetssätt i många användningsområden
Terveydenhuolto
Tunnistajan avulla täytät lain ja viranomaisten vaatimukset potilaiden tunnistamiseksi. Apteekeille Tunnistaja™ mahdollistaa etäpalvelun tarjoamisen puhelimessa.
Pankit
Pankit tunnistavat jo vakiintuneesti asiakkaansa puhelinasioinnin yhteydessä. Tunnistaja™ mahdollistaa pienille pankeille soittajan tunnistamisen. Isommat pankit voivat käyttää Tunnistajaa uusasiakashankinnan yhteydessä, kun pankin oma tunnistusväline ei ole käytettävissä.
Vakuutusyhtiöt
Vakuutusyhtiöillä ei ole omaa tunnistusvälinettä. Tunnistaja™ mahdollistaa vakuutusyhtiöille soittajan tunnistamisen. Ei enää huonoja turvakysymyksiä kuten nimi, henkilötunnus, osoite tai puhelinnumero.
Viranomaiset
Viranomaisilla on usein lakisääteinen velvollisuus tunnistaa kansalaiset luotettavasti asioinnin yhteydessä. Tunnistaja™ tukee Suomi.fi-tunnistusta.
Egenskaper
Carecode är en kommunikationslösning som möjliggör en smidig kommunikation inom vårdpersonalen och med patienter.
Suojattu tunnistuspyyntö
Tunnistuspyyntö lähetetään Tunnistajasta suojatusti. Hyödynnämme Traficomin SMS Sender ID -suojausta. Edellytämme myös, ettei tunnistuspyyntöä lähetetä tunnistettavalle yllättäen.
Tunnista soittajat jo jonossa
Tunnistaja™ mahdollistaa helposti soittajien tunnistamisen contact centerin jonossa. IVR-valikkoon voidaan lisätä oma valintansa tunnistautuneena asioimiselle.
Användarvänlighet
Det är smidigt och trevligt att använda den moderna kommunikationstjänsten. Tjänsten kräver ingen installation och man lär sig snabbt att använda den. Administratören hanterar och skapar enkelt också stora mängder användare.
Inget behov av integration
Tjänsten behöver inte integreras med journalsystem, vilket möjliggör en enkel och snabb implementering.
Verkkosovellus
Tunnistaja™ tarjoaa myös verkkosovelluksen, joka toimii ilman integraatiota. Isojen organisaatioiden kannattaa kuitenkin yleensä toteuttaa integraatio Tunnistajan rajapinnalla.
Informationssäkerhet
Det är informationssäkert att kommunicera i tjänsten. Färdigställda fall tas automatiskt bort från systemet.
Fördelar: En bättre fungerande vardag i hälsovården
Smidig och effektiv kommunikation
En enkel och informationssäker kommunikationskanal där kommunikationen styrs till rätt person. Kommunikationen byggs upp kring patientfall. Bilder och andra bilagor kan bifogas för att stödja beslutfattningen.
Sparar tid och underlättar arbetsledningen
En smidig kommunikation minskar på dröjsmål så att vårdpersonalens tid kan användas på det väsentliga – vård av patienter. De öppna fallen bildar en logisk uppgiftslista för personalen.
Paikkariippumattomuus
Voit myös palvella asiakkaitasi tilanteissa, jotka aikaisemmin olisivat edellyttäneet verkko- tai käyntiasiointia. Puhelin on edelleen monelle helpoin tapa ottaa yhteyttä.
Ei enää turvakysymyksiä
Tunnistaja™ käyttää vahvaa sähköistä tunnistamista, ei turvakysymyksiä. Asiakastiedoissa ei aina ole turvakysymyksiksi soveltuvia salaisuuksia. Laki kieltää nykyään tunnistamisen pelkän henkilötunnuksen ja nimen perusteella. Käyttäjäkokemus paranee, kun turvakysymyksiä ei tarvitse enää käyttää. Soittajan tunnistaminen turvakysymyksillä kestää tyypillisesti 30–120 sekuntia.
Enkelt att ta i bruk
Pyydä tarjous ja tee sopimus
Carecode avaa suojatun ympäristön organisaatiollesi. Saat testitunnukset pyynnöstä jo aikaisemmin.
Käytettävissä muutamassa päivässä.
Valitse haluamasi tunnistustavat
Liitämme tunnistusvälityspalvelusi Tunnistajaan. Voit myös käyttää omaa SMS-sopimusta.
Pyydä myynniltämme apua, jos sinulla ei vielä ole tunnistusvälityspalvelua käytössäsi.
Käytön aloittaminen
Voit aloittaa käytön verkkosovelluksellamme tai integeroida Tunnistajan heti nykyisiin taustajärjestelmiisi.
Pyydä testitunnukset, jos toteutat integraation.
Vårt mål är en bättre fungerande hälsovård
Carecode, grundat 2014, är ett företag som har utvecklat en lättanvänd och informationssäker kommunikationslösning för hälsovården. Personlig arbetserfarenhet från hälsovården hjälper oss att förstå behov och utmaningar i dess vardag. Vi vill underlätta läkarens, sköterskans och patientens vardag genom att erbjuda en möjlighet till smidigare kommunikation. På så vis effektiviseras organisationens resurser och vårdpersonalen kan lägga sin tid på att vårda patienter.
I företaget kombineras ett starkt yrkeskunnande inom medicin och hälsovård, teknologi samt utveckling av verksamhetsmodeller. Från denna bakgrund har en lösning för hälsovårdens utmaningar skapats. Carecode står för en bättre hälsovård.
Kontakta oss om du vill höra mer
Berätta om era behov
Du kan också kontakta oss på info@carecode.fi
eller +358 40 533 7820.
Våra kunder erbjuder nya tjänster med hjälp av Carecode
